Где я нахожусь в данный момент?
Это страница по управлению подписками, а также мы ответим на самые распространённые вопросы.
Почему без моего согласия была совершена оплата?
На сайте вы оформили пробную подписку, которая продлевается автоматически на несколько дней или неделю с помощью рекуррентного платежа, с которым вы согласились при оплате.
Как это так без подтверждения по смс?
Мы используем рекуррентные платежи, также известные как рекарринговые платежи или «автоплатежи» — это возможность выполнять регулярные списания денег с банковской карты покупателя или электронного кошелька без повторного ввода реквизитов карты и без участия плательщика для инициации очередного платежа.
Рекарринговые платежи используют также такие компании как Яндекс, Google, Amazon, IVI, Netflix и многие другие.
Как я могу отменить подписку?
Для того что бы отказаться от дальнейшего предоставления доступа к услугам, воспользуйтесь формой отписки расположенной ниже. Используйте данные, которыми вы вводили при регистрации — электронную почту или номер вашей карты.
Мы являемся единственным хранителем информации, собранной на данном сайте: Ваши личные данные не будут каким-либо образом переданы третьим лицам, или использованы без согласия с Вашей стороны.
Отмена подписки на сервис
В любой момент вы можете отключить услугу или перейти на другой тариф.
Отменить подписку на сервис можно самостоятельно в личном кабинете, в разделе «Подключенные услуги«.
Возврат средств
Если вы ошибочно оформили подписку
- Гарантированный возврат средств через нашу поддержку производится в течение 4 суток — просто заполните форму по ссылке слева или напишите на почту
- Возврат через обращение в банке производится от 30 до 60 суток и у вас мгновенно могут заблокировать карту которую придётся перевыпускать.